سياسة العائدات

سياسة الإرجاع والاستبدال 🔁

في حالة استلام منتج تالف أو غير صحيح:
• يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من استلام الطلب.
• تكلفة الشحن غير قابلة للاسترداد.
• سيتم إرسال بديل، أو سيتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج المرتجع.

شروط الإرجاع:
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح وغير مستخدم.
• يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• لا يمكن إرجاع الطرود المفتوحة لأي سبب من الأسباب (وفقًا لقانون حماية المستهلك).